Письма без границ. Сайт сокращает расстояния

     Письма без границ

САЙТ СОКРАЩАЕТ РАССТОЯНИЯ

     В соответствии со статьей 10 закона «Об уполномоченном по правам человека в Хабаровском крае» Уполномоченный должен рассматривать только жалобы граждан Российской Федерации, а также иностранных граждан и лиц без гражданства, права и свободы которых, по их мнению, нарушены на территории края. Жалобы подаются на решения или действия (бездействие) органов государственной власти края, иных государственных органов, органов местного самоуправления, коммерческих организаций, должностных лиц при условии, что ранее заявитель обжаловал эти решения или действия (бездействие) в судебном или административном порядке, но не согласен с решениями, принятыми по его жалобе.

     Но в адрес Уполномоченного продолжают поступать письма из других субъектов Российской Федерации с различными просьбами. При этом география обращений значительно расширилась. К примеру, в 2009 году зарегистрировано 106 таких письменных заявлений (в 2008 году - 47). Письма поступили из 21 региона России и даже из Молдавской и Греческой республик.

     Заявителям направлены ответы на интересующие вопросы, разъяснения законов, часть обращений отправлена по принадлежности в соответствующие государственные органы и органы местного самоуправления для рассмотрения по существу.

     Кстати, отчеты о рабочих встречах и поездках Уполномоченного, юридические памятки, информация о соблюдении (или нарушениях) прав человека и принимаемых мерах оперативно размещаются на сайте Уполномоченного по адресу: www.pravo.khv.ru  Так что вся полезная информация доступна пользователям.

     Более того, здесь работает специальное «окошко» «Задай вопрос Уполномоченному». И если в 2008 году только 16 человек обратились за помощью, по такому каналу связи, то в 2009 году этой возможностью воспользовались более 120 человек. Большинство из них - хабаровчане, а также жители Комсомольска-на-Амуре, Хабаровского, Совгаванского, Ванинского, Вяземского и других районов. Не редкость - обращения из Еврейской автономной области. Немало вопросов задают жители западных регионов России. Так, поступали запросы из Санкт-Петербурга, Калуги, Перми, Уфы, Екатеринбурга, Североморска, из поселков Пензенской и Ленинградской областей. Поступил даже запрос из столицы Греции - города Афины.

     По всем обращениям даны юридические консультации. Они касаются проблем по жилью или его ремонту, восстановлению северного стажа, медицинскому обслуживанию, по банкротству предприятий и невыплате зарплаты бывшим работникам, нарушениям трудового законодательства, по выплатам пенсий и алиментов. Часть вопросов - о правах военнослужащих и осужденных, об оплате приемным семьям и восстановлению утерянных семьями документов.

     В нынешнем году, среди других, на сайт уполномоченного поступило послание из Германии. Жительница города Бонна Л. разыскивала своего отца, который отбывал тюремный срок в одной из колоний Хабаровского края. Оказывается, несколько лет назад он условно-досрочно освободился и убыл в Еврейскую автономную область. Информацию об этом, а также возможный адрес отца отправлены фрау Л. электронной почтой. Она очень быстро ответила. В сообщении всего три слова - «Огромное Вам спасибо!».

     Это, конечно, не самый показательный пример. Но из всех больших и малых побед по оказанию помощи людям соткана ежедневная работа института уполномоченного по правам человека в Хабаровском крае.

     Таким образом, официальный сайт Уполномоченного в сети Интернет стал дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан по защите своих прав. Одновременно портал позволяет получать дополнительную и оперативную информацию о том, что волнует жителей края, анализировать их мнения по происходящим событиям и оценивать работу органов власти.

Сергей АКИМОВ.