За неисправную технику вернут актуальную стоимость

17.01.2024

На телефонную "горячую линию" обратилась хабаровчанка. В новогодние праздники по акции за 15 тыс.рублей она приобрела мясорубку, но придя домой, обнаружила, что бытовая техника неисправна.

Вернуться в магазин с требованием вернуть деньги она смогла только через неделю, когда акция закончилась, и понравившаяся мясорубка подорожала в два раза. Продавцы согласились вернуть только уплаченную сумму, за которую она уже не сможет купить понравившуюся мясорубку.

Женщине было разъяснено, что сотрудники магазина нарушают ч.4 ст. 24 Федерального закона "О защите прав потребителей", согласно которой при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между уплаченной ценой, и ценой товара на момент добровольного удовлетворения такого требования.

После консультации женщина смогла получить актуальную стоимость товара (30 тыс.рублей), о чем сообщила сегодня.