Бюджетная отчетность

Купила сапоги, кожа на которых начала слезать через четыре дня носки. В магазине, когда я хотела их вернуть, меня начали оскорблять. Я вызвала сотрудников полиции. Полицейские составили протокол, я написала, что прошу возместить мне стоимость обуви и привлечь продавца к административной ответственности за оскорбления. Кроме этого, я хочу получить возмещение морального вреда. Что мне сейчас делать?