По инициативе Уполномоченного приняты меры по устранению последствий и причин коммунального происшествия

02.10.2018

В адрес Уполномоченного по правам человека в Хабаровском крае И. Чесницкого по электронной почте поступило обращение гражданина Г. о периодическом затоплении подвального помещения дома № 32 по пр. Первостроителей г. Комсомольска-на-Амуре.

По запросу Уполномоченного администрацией города Комсомольска-на-Амуре проведено разбирательство по изложенному факту, в ходе которого установлено, что застройщиком указанного дома не обеспечено обслуживание его наружной сети водоотведения специализированной организацией, вследствие чего происходило затопление его подвального помещения.

В результате муниципальным предприятием выполнены аварийные работы по промывке и прочистке внешней сети водоотведения дома. Управляющей компанией проведены работы по просушке и обработке специальными реагентами подвала дома.

Во избежание впредь подобного происшествия застройщик обеспечит обслуживание наружных инженерных сетей дома.

Пользуясь случаем, учитывая массовое поступление по электронной почте жалоб в сфере коммунального обслуживания, напомним, что Государственный контроль за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг установленным требованиям осуществляет Комитет регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (далее – Комитет).

Для этого Комитетом проводятся плановые и внеплановые проверки в порядке, установленном Федеральным законом от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».

С 01.01.2017, согласно части 3 статьи 10 этого Федерального закона, обращение, направленное заявителем в электронном виде, может служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии направления обращения с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.

В связи с этим, для проведения внеплановой проверки по электронному обращению, его необходимо направить в Комитет через государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства: https://dom.gosuslugi.ru либо через портал: https://open27.ru.

Также, обращение в Комитет можно составить в простой письменной форме на бумажном носителе и направить (подать лично) по адресу: 680021, г. Хабаровск, ул. Амурский бульвар, д. 43, каб. 622, телефон: (4212) 40-25-39.

При этом, обращение должно содержать: фамилию, имя, отчество заявителя (последнее - при наличии), почтовый адрес заявителя, суть нарушения прав, наименование и адрес исполнителя коммунальной услуги, личную подпись заявителя и дату.