Нормативные сроки ликвидации аварий на коммунальных сетях

Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170, и Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354.

Установлены следующие нормативные сроки устранения аварий:

- электроснабжение - 2 часа - при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания; 24 часа - при наличии 1 источника питания;

- холодное водоснабжение - 4 часа единовременно, не более 8 часов в течении месяца (СНиП 2.04.02-84);

- горячее водоснабжение - 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд (СанПиН 2.1.4.2496-09);

 - водоотведение - не более 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно (в том числе при аварии);

- отопление - не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 °C; не более 8 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +10 °C до +12 °C; не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +8 °C до +10 °C;

 - газоснабжение – не более 4 часов в течение месяца.

При аварии необходимо звонить:

1) Единая дежурно-диспетчерская служба города Хабаровска (ЕДДС) – 004; 42-47-43; 42-47-44.

2) по номеру управляющей компании, обслуживающей Ваш дом.

При нарушении нормативного срока ликвидации аварии жильцы вправе обратиться в ресурсоснабжающую организацию с заявлением о перерасчете платы за коммунальные услуги.

Разъяснение подготовлено прокуратурой города Хабаровска