Статистика обращений граждан за 2014 год

п./п.

Приемная граждан

За 2014 год

1.

Получили устную консультацию

1390 человек

2.

Оставили письменные заявления

104 человека

3.

Поступило письменных обращений по почте в т.ч.:

1649 обращений

3.1

по электронной почте

118 обращений

3.2

на сайт

454 обращения

п./п.

Социальное положение

За 2014 год

1.

Пенсионеры, инвалиды

577

2.

Рабочие

230

3.

Служащие

143

4.

Не работающие

258

5.

Учащиеся

21

6.

Предприниматели

17

7.

Лица, находящиеся в длительном отпуске

36

8.

Осужденные

201

9.

Военнослужащие

11

Всего:

1494

п./п.

Города и районы края

устные обращения

письменные обращения

1.

г. Хабаровск

938

810

2.

г. Комсомольск-на-Амуре,Комсомольский муниципальный район

83

191

3.

Николаевский муниципальный район

17

30

4.

Вяземский муниципальный район

47

14

5.

Советско-Гаванский муниципальный район

72

78

6.

Амурский муниципальный район

60

46

7.

Бикинский муниципальный район

4

27

8.

Район имени Лазо

29

42

9.

Верхнебуреинский муниципальный район

5

21

10.

Солнечный муниципальный район

5

32

11.

Охотский муниципальный район

1

10

12.

Ванинский муниципальный район

54

88

13.

Нанайский муниципальный район

22

9

14.

Ульчский муниципальный район

6

36

15.

Район имени Полины Осипенко

1

4

16.

Тугуро-Чумиканский муниципальный район

1

2

17

Аяно-Майский муниципальный район

2

1

18.

Хабаровский муниципальный район

118

108

п./п.

Субъекты

устные обращения

письменные обращения

1.

Еврейская автономная область

7

16

2.

Приморский край

7

16

3.

Красноярский край

4

4.

Кемеровская область

1

5.

Пермский край

4

6.

Сахалинская область

1

7.

Тверская область

1

8.

Курганская область

2

9.

Республика Башкортостан

1

10.

Москва и Московская обл.

4

11.

Алтайский край

1

3

12.

Гонолулу

1

13.

Брянская область

1

14.

Республика

Саха (Якутия)

1

3

15.

Украина

2

5

16.

ЯНАО

5

17.

Свердловская обл.

1

18.

Амурская обл.

3

8

19.

Камчатский край

1

1

20.

Оренбургская обл.

3

21.

Смоленская обл.

1

22.

Ростовская обл.

1

23.

Ханты-Мансийский АО

1

24.

Омская обл.

1

25.

Республика Татарстан

2

26.

Калининградская обл.

1

27.

Чукотский АО

1

28.

Забайкальский край

3

29.

Архангельская обл.

1

30.

Волгоградская обл.

1

31.

Рязанская обл.

1

32.

Иркутская обл.

2

2

33.

Кыргызстан

1

34.

Астраханская обл.

1

35.

Краснодарский край

1

36.

Ставропольский край

1

37.

Удмурдская республика

1

38.

Орловская область

1

39.

Пензенская обл.

1

40.

Тюменская обл.

1

п/п

Вопросы

устные обращения

письменные обращения

1100

Промышленность

1110

Злоупотребление служебным положением руководителями предприятий, организаций, учреждений различных форм собственности.

1

1200

Строительство

1213

Вопросы архитектуры и проектирования

1215

Строительство жилья                                

1

1

1217

Другие вопросы строительства

4

4

1219

Нарушение санитарных норм при строительстве

2

2

1218

Строительство и реконструкция объектов транспорта и автодорог

2

1220

Строительство на селе

1

1221

Строительство объектов социальной сферы

1

1222

Выделение земельных участков для строительства жилья в городских и сельских поселениях

4

6

1300

Транспорт

1319

О работе ж/д транспорта

1

1321

Работа воздушного транспорта

3

2

1323

Работа пассажирского автотранспорта

2

1324

Вопросы работы транспорта

2

1400

Связь

1425

Работа органов управления связи и их руководителей

1

1428

О работе почты

1

1430

Вопросы работы связи

1

п/п

Вопросы

устные обращения

письменные обращения

2001

Организация труда и заработной платы на госпредприятиях, в розничных структурах государственного управления, акционерных предприятиях

2

10

2002

Оплата труда занятых в частном секторе производства и обслуживания

4

2

2003

Организация труда в частном секторе производства и обслуживания

1

2

2004

Увольнение

26

23

2005

Безработица, трудоустройство, биржа труда

1

2006

Трудовой стаж, трудовые книжки

5

3

2007

Отпуска. Оплата бюллетеней (по болезни, уходу за ребенком и т.п.)

2

3

2010

Забастовки, трудовые конфликты

1

2011

Задержка выплаты заработной платы

22

23

2012

Другие вопросы труда и заработной платы

27

26

2013

Вопросы труда и з/п

6

7

2015

Вопросы з/платы в связи с работой в районах Крайнего Севера

1

3

п/п

Вопросы

устные обращения

письменные обращения

3002

Земельная реформа, землевладение

5

3

3004

Фермерские (крестьянские) хозяйства, аренда на селе

1

3005

Коллективное садоводство и огородничество, некоммерческие садовые товарищества

10

8

3007

Другие вопросы агропромышленного комплекса

7

3

3012

Выделение земельных участков для строительства, фермерства

10

3

3014

Частная собственность на землю

8

3

п/п

Вопросы

устные обращения

письменные обращения

4002

Совершенствование законодательства

4

3

4003

Работа Правительства РФ, оценка принимаемых решений.

1

4004

Работа органов местного самоуправления

3

16

4005

Вопросы религии

1

4007

Вопросы награждения и присвоения почетных званий

1

4017

Злоупотребление служебным положением руководителей органов гос. муниципальной власти

1

2

4011

Национальная политика. Межнациональные отношения

1

п/п

Вопросы

устные обращения

письменные обращения

5005

Другие вопросы науки, культуры

2

1

п/п

Вопросы

устные обращения

письменные обращения

6001

Совершенствование образования. Развитие её материальной базы и финансирование. Деятельность организаций образования и их руководителей.

3

6002

Вопросы высшего образования. Оценка деятельности руководителей ВУЗов

2

2

6004

Вопросы проф. тех. образования

2

6005

Вопросы опекунства, попечительства, усыновления

1

2

6007

Другие вопросы обеспечения и защиты прав и интересов ребенка, образования

20

28

6008

Об оплате за учебу

1

1

6009

Вопросы работы детских дошкольных учреждений. Оплата за пребывание в них

5

13

6010

Работа государственных общеобразовательных школ, интернатов, детских домов и иных образовательных учреждений

6

6011

Работа внешкольных учреждений.

1

6013

Вопросы жестокого обращения с ребенком

1

6014

Вопросы сохранения жилых помещений, закрепленных за детьми сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей. Предоставление жилья

25

29

п/п

Вопросы

устные обращения

письменные обращения

7001

Работа органов торговли

7002

Вопросы работы предприятий общественного питания всех форм собственности.

1

7008

Вопросы торговли продовольственными товарами.

1

7009

Качество товаров. Защита прав потребителей

8

4

7011

Торговля и местные органы власти. Размещение торговых точек.

2

п/п

Вопросы

устные обращения

письменные обращения

8000

Жилищные вопросы

8001

Нарушения при распределении жилья и улучшении жилищных условий

8002

Переселение из подвалов, бараков, коммунальных квартир, общежитий, аварийных домов, санитарно-защитных зон

3

9

8004

Предоставление жилья

54

46

8005

Купля продажа квартир, домов

17

4

8006

Вопросы ЖСК

5

8007

Другие жилищные вопросы

172

84

8009

Постановка на учет и восстановление в очереди на получение жилья

2

3

8014

Государственные жилищные сертификаты

4

8016

ГСЖ, приобретение жиля гражданами, выезжающими из районов Крайнего Севера

2

8200

Коммунально-бытовое обслуживание

8208

Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка

7

11

8209

Эксплуатация и ремонт квартир в домах государственного и муниципального жилищных фондов

4

5

8210

Эксплуатация и ремонт приватизированных квартир (частного жилищного фонда), управляющие компании, формы управления собственностью, ТСЖ

28

47

8212

Оплата жилищно-коммунальных услуг. Тарифы за электроэнергию

63

30

8213

Обеспечение населения топливом. Подготовка жилищного фонда к зиме

1

2

8214

Благоустройство городов и поселков. Борьба с антисанитарией

2

6

8217

Обслуживание автолюбителей (автозаправочные станции, гаражи, стоянки)

1

1

8221

Другие вопросы коммунально-бытового обслуживания

13

23

8222

О перепланировке квартир

1

2

8223

Обеспечение теплом

4

11

8225

Обеспечение горячей водой

4

8226

Обеспечение холодной водой

1

8

8227

Обеспечение электричеством

3

6

8228

Ремонт дорог

8229

Ремонт кровель

7

8230

Ремонт муниципальных домов

2

1

8231

Ремонт лифтов

1

8233

О переводе нежилого помещения в жилое

1

п/п

Вопросы

устные обращения

письменные обращения

9001

Деятельность органов системы социального обеспечения и их должностных лиц

1

2

9002

Назначение и пересмотр размера пенсий

25

13

9003

Социальное обеспечение и льготы УОВ, ИОВ, участников трудового фронта, инвалидов вооруженных сил, в том числе воинов-интернационалистов, несовершеннолетних узников концлагерей и приравненных к этой категории граждан

4

9004

Материальная помощь пенсионерам и другим категориям малообеспеченных слоев населения, инвалидам всех категорий

8

9

9005

Устройство в дома ветеранов, инвалидов, престарелых и др. Их работа

4

5

9006

Социальная защита молодежи, детей. Проблемы семьи, выплата пособий и компенсации на детей

3

13

9007

Другие вопросы социального обеспечения

22

20

9008

Установление инвалидности. МСЭ

17

6

9010

Вопросы реабилитации и социальной зашиты жертв политических репрессий

1

9011

Материальная помощь многодетным и неполным семьям

2

9012

Вопросы пенсионного фонда

8

7

9013

Социальная защита пострадавших от радиоактивных заражений

1

9014

Задержка выплаты пенсии. Перерасчет пенсии

1

9015

Социальная защита лиц без определенного места жительства

6

5

9016

О звании «Ветеран труда»,

«Участник трудового фронта»

8

2

9017

Социальная защита родственников погибших военнослужащих.

2

п/п

Вопросы

устные обращения

письменные обращения

10001

О работе финансовых органов и их руководителей

3

2

10002

Банковская система

4

1

10003

Налоговая служба: налоги, сборы и штрафы

2

10004

Ссуды кредиты населению

13

6

10005

Индексация и выплата сбережений

3

1

10008

Другие финансовые вопросы

8

9

10009

Выделение субсидий для северян

1

10010

Выплата компенсаций за переезд северянам

2

2

10011

Учреждения страхования и их работа

5

2

10012

Вопросы владельцев акций акционерных предприятий

3

п/п

Вопросы

устные обращения

письменные обращения

11002

Работа государственных медицинских служб и их руководителей. Жалобы на закрытие медицинских учреждений

1

4

11003

Помещение в больницы и специализированные лечебные учреждения

2

5

11004

О медицинском обслуживании, диагностике

26

14

11005

Обеспечение лекарственными препаратами и средствами медицинского назначения

6

11007

Другие вопросы здравоохранения

10

8

11008

О выделении средств на лечение

1

1

11009

Санаторное лечение

2

4

11010

Работа скорой и неотложной медицинской помощи

1

11011

Медицинское обслуживание сельских жителей

2

11013

Борьба с наркоманией

2

п/п

Вопросы

устные обращения

письменные обращения

12001

Проблемы материально-бытового обеспечения военнослужащих, сокращаемых из Вооруженных сил РФ

1

12002

Материальное и финансовое обеспечение военнослужащих

3

3

12003

Вопросы пенсионного обеспечения в/с

2

12004

Воинская присяга, дисциплина и солдатская служба. Неуставные отношения

4

3

12006

Другие вопросы Вооруженных сил РФ

6

14

12007

О предоставлении жилищных сертификатов военнослужащим

2

2

12008

О призыве в армию

2

12009

Вопросы альтернативной службы

1

12012

Вопросы военных архивов

9

 12013

Факты противоправного поведения военнослужащих

2

12014

Оказание медицинской помощи военнослужащим

2

п/п

Вопросы

устные обращения

письменные обращения

13001

О деятельности судебных органов

и их работников

7

46

13002

О работе органов прокуратуры

7

18

13003

Жалобы по неисполнению

судебных решений

17

19

13004

Заявления о пересмотре судебных дел

98

93

13006

2

13007

О деятельности судебных приставов

36

37

13009

О деятельности мировых судей

1

13013

О деятельности судебных органов

9

8

13014

О работе органов ЗАГС

4

1

13016

Споры о праве на наследство

23

7

п/п

Вопросы

устные обращения

письменные обращения

14001

Просьба о личном приеме руководителями Правительства Хабаровского края, Уполномоченным, Уполномоченным по правам ребенка

23

14002

Работа с письменными и устными обращениями граждан

1

14

14005

Запросы об архивных данных

14006

Другие вопросы работы с обращениями граждан

6

п/п

Вопросы

устные обращения

письменные обращения

15002

Вопросы экологии и природопользования

3

15005

Вопросы лесного хозяйства и окружающей среды

1

15011

Защита животных

1

п/п

Вопросы

устные обращения

письменные обращения

16001

Криминогенная обстановка, о работе органов внутренних дел

6

16002

Пребывание задержанных, подозреваемых и др. лиц в изоляторах временного содержания органов внутренних дел. Пребывание административно-задержанных лиц в специальных приемниках органов внутренних дел

2

3

16003

Паспортная система. Прописка. Регистрация

16

19

16004

Работа органов государственной инспекции безопасности дорожного движения

8

11

16005

О нарушении законности и злоупотребление служебным положением работников ОВД

6

12

16006

Другие вопросы работы органов внутренних дел

13

37

16007

Борьба с коррупцией о организованной преступностью.

1

16008

Уголовные преступление против личности

1

1

16009

Въезд в Россию и выезд за границу

1

16014

Работа органов дознания и следствия, обжалования их действий

37

104

16015

О конфликтах на бытовой почве

17

8

п/п

Вопросы

Устные обращения

Письменные обращения

17005

Приватизация квартир, домов. Рынок жилья

18

9

17006

Жалобы на нарушение законодательства по вопросам приватизации

2

п/п

Вопросы

Устные обращения

Письменные обращения

18001

Вопросы предоставления гражданства Российской Федерации

53

28

18002

Вынужденные переселенцы и решение их вопросов

6

7

18003

О программе переселения соотечественников и её реализация

1

2

18004

Обустройство переселенцев

1

18005

Оформление гражданства

1

18007

Другие вопросы миграционной политики

4

4

п/п

Вопросы

устные обращения

письменные обращения

19001

Вопросы, не вошедшие в классификатор

106

182

п/п

Вопросы

устные обращения

письменные обращения

20001

Благодарности, пожелания, приглашения

4

п/п

Вопросы

устные обращения

письменные обращения

21001

Компенсации за стихийные бедствия

22

12

21002

Другие вопросы чрезвычайных ситуаций

22

10

п/п

Вопросы

устные обращения

письменные обращения

22001

Вопросы материально-бытового обеспечения подозреваемых, обвиняемых и осужденных в учреждениях ФСИН

6

8

22002

Соблюдение трудового законодательства в учреждениях ФСИН

5

5

22003

Организация медицинской помощи подозреваемым, обвиняемым и осужденным в учреждениях ФСИН

49

42

22004

Вопросы соблюдения прав подозреваемых, обвиняемых и осужденных на свидание, переписку, предоставление телефонных переговоров, прием и передачу посылок и передач

7

13

22005

Жалобы на действия (бездействие) сотрудников администраций учреждений ФСИН

11

23

22006

Вопросы условно-досрочного освобождения. Перевод на облегченные условия содержания

10

8

22007

Вопросы амнистии

2

2

22008

Другие жалобы на условия содержания подозреваемым, обвиняемым и осужденным в учреждениях ФСИН

40

28