Гражданам запретили обращаться в органы власти по электронной почте

28 декабря 2024 г. Федеральным законом № 547-ФЗ в Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" внесены изменения.

В соответствии с ними, с 30 марта 2025 года электронные обращения граждан в органы власти будут рассматриваться только в том случае, если они поступили с помощью портала госуслуг, иной информсистемы или официального сайта органа, обеспечивающих идентификацию и аутентификацию гражданина. Отправка обращений по электронной почте не предусматривается. Однако по ней можно будет получить ответ на обращение.

Чтобы обеспечить безопасность граждан в связи с их обращениями в органы безопасности и ОРД, нормативными правовыми актами МВД, ФСБ, СВР и ФСО может быть установлен особый порядок направления электронных обращений и ответов на них и уведомлений.

В Госдуме предоставили обоснования принятого закона. "Главная задача изменений – противодействие массовой спам-рассылке, – говорится в официальном заявлении. – Сегодня большое количество обращений в электронной форме поступает в органы власти всех уровней. Это не всегда реальные жалобы людей, а зачастую "анонимки" – немотивированные массовые обращения".