Благодаря содействию Уполномоченного устранены ошибки на портале «Госуслуги» в интересах хабаровчанки

27.12.2021

Ко мне обратилась заявительница Б., которая обнаружила в личном кабинете «Госуслуги» штраф о нарушении правил дорожного движения, вынесенный Госавтоинспекцией Нижегородской области. При этом гражданка в данном субъекте Российской Федерации никогда не была, не имеет водительских прав, и, соответственно, в силу указанных причин просто физически не могла совершить вменяемое ей правонарушение.

По запросу Игоря Чесницкого Главным управлением Министерства внутренних дел Российской Федерации по Нижегородской области проведена проверка, по итогам которой проблема гражданки Б. была решена в ее интересах.

Как оказалось, совпадение порядковых номеров паспорта заявительницы и вида на жительство лица, в отношении которого фактически вынесено указанное постановление стало причиной технического сбоя при передаче данных между ресурсами Госавтоинспекции и порталом «Госуслуги». В результате сведения о наложении административного штрафа были ошибочно направлены в личный кабинет гражданки Б.

Соответствующие корректировки в указанных сервисах были оперативно проведены, ошибка устранена, о чем жительница краевого центра была извещена руководством Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Нижегородской области.