О работе с обращениями граждан в январе

В январе к региональному омбудсмену обратилось 135 заявителей, среди которых больше 22% составляют рабочие и служащие, около 18% - пенсионеры, четверть обращений поступило из мест лишения свободы. Остальные категории заявителей, среди которых инвалиды, безработные, лица из категории дети – сироты и предприниматели, представлены примерно поровну.

Примечательно, что по сравнению с предыдущими годами наблюдается значительный рост числа обращений, направляемых электронной почтой и через электронную приемную сайта. Писем в конвертах – лишь треть от направленных жителями нашего региона.

Хабаровчане традиционно самые активные, на их долю приходится
44% обращений, примерно каждый пятый - житель г. Комсомольска-на-Амуре, менее активен Амурский район (12%), на долю Хабаровского района приходится немногим более 5%. Активность жителей остальных районов края незначительна. 10 обращений в адрес Уполномоченного поступило из других субъектов Российской Федерации.

Перечень интересующих граждан вопросов остается неизменным. Это, прежде всего, жилье и коммунально - бытовое обслуживание (17,4%). Работой судов, органов прокуратуры, юстиции, адвокатуры, арбитража и нотариата недовольны 16% земляков, деятельность органов Федеральной службы исполнения наказаний вызывает нарекания более чем у 16% граждан, практически столько же, сколько работа сотрудников ОВД. За решением проблем в сфере социального обеспечения и социальной защиты к Уполномоченному обратилось 5,6% граждан.

Информацию о наиболее интересных случаях восстановления нарушенных прав граждан мы продолжим размещать на нашем сайте.

Телефон приемной граждан для консультаций и записи на прием:

(8-4212) 31-84-30

Письменные обращения можно направить:

По адресу: г. Хабаровск, ул. Муравьева Амурского, 32;

На официальный сайт уполномоченного по правам человека в Хабаровском крае;

По электронной почте: priem@pravo.khv.ru